세일즈 (2) 썸네일형 리스트형 프로 세일즈 맨, 판매왕 되는 1급 비결 성공하는 프로 세일즈 맨 내지 컨설턴트가 되려면 일단 요령이 있고 봐야 한다. 예를 들어 화장품을 판매한다고 치자. "글쎄, 이 에센스만 발라 보시라니까요. `윤여정` 아줌마 같은 피부도 `송혜교` 피부처럼 된다니까. " "남자들한테 이 기초 제품이 딱이예요. 이 거 쓰면 `옥동자`도 `원빈`, `송승헌`처럼 될 정도로 좋아요. " "들어만 봐, 발라만 봐, 안 발라서 번데기(주름) 생기는 건 책임 못 져." 요즘 이런 멘트로 판매하는 사람 설마 없겠지? 그야말로 4,50년대 동동 구리무 장수 수준의 멘트를 사용할 사람도 없고 그걸 믿을 사람은 더더욱 없다. 성공 포인트는 의외로 무척 간단하다. 고객의 마음을 읽어내는 것. 그 사람의 표정만 보고도 주름 방지 제품이 필요한지, 미백 제품이 필요한지, 아니.. 최고의 진상은 결코 안 사는 사람이 아니다 난 예전에 의류판매원과 텔레 마케터로 근무한 경력이 있다. 그 때 내가 가장 크게 배운 점은 바로 인간의 속물 근성과 기싸움이라는 것이었다. 이 세상 세일즈 맨은 딱 두 가지 종류가 있다. 바로 프로 세일즈 맨과 아마추어 세일즈 맨, 이 두 가지를 구분하는 기준은 아주 간단하다. 내 고객이 되어 줄 사람과 쓸데없는 진상 손님을 얼마나 명확히 그리고 빠르게 분별해 내느냐 그리고 정확히 내 고객이 되어 줄 사람을 별 다른 시간과 무리 없이 판매자로 연결 시키느냐이다. 흔히 사람들이 생각하기에 최고의 손님은 가장 많은 이익이 남는 것을, 그리고 가장 비 싼 것을 많이 사 가는 사람이라고 생각 하는데 세일즈 맨의 입장에서는 얘기가 조금 다르다. 세일즈 맨 입장에서 최고의 손님은 바로 자신의 스타일이 시원시원분명.. 이전 1 다음
